病院やクリニック、歯科医院のホームページ制作で
このようなお悩みはございませんか?
- リスティング広告の成果が出ない…
- 医療系WEB広告は規制が厳しく、難しい!
- そもそもリスティングを始めていない…
- アクセスは増えたけど来院が増えない…
- 代理店を変更したいが何処が良いの?
- 日々の運用負荷を軽減させたい!
リスティング広告とは?
LISTING
病院やクリニック、歯科医院の先生がインターネットで何か調べものやサービスを探す時に使用するのが、Yahoo&Googleといった2大検索エンジンかと思います。このYahoo&Googleで検索結果が表示された時、画面の上部や下部にテキスト広告、Yahoo&Googleで提携しているサイト(ページ)でも同じようにテキスト広告やイメージ画像での広告が配信されますが、Yahooの場合はリスティング広告、Googleの場合はGoogle広告(旧アドワーズ広告) と呼びます。
通常は、全体を総じてリスティング広告と呼ぶことが多いので、このページでもリスティング広告として説明をしていきます。
病院やクリニック、歯科医院でWEB広告する際に真っ先に挙がるのが、リスティング広告になります。これは、ホームページへアクセスを集める代表的な『WEB集客』の手法だからです。リスティング広告は、WEB広告の掲載自体に料金は発生せずに広告が表示され、その広告がクリックされた時にはじめて料金が発生するクリック報酬(PayPerClick=PPC)が通常となります。
この広告表示やクリック金額は、様々な要素で決められております。病院の場合、基本的には潜在患者さんのニーズが多いキーワードや競合性の高いキーワードはクリック単価が高く、広告が表示される場所もこのクリック単価に大きく影響します。
リスティング広告の必要性
NEED
よく比較されがちな【リスティング広告】と【SEO対策】。最近では、先生の方から『SEO対策を頼みたい』と言われるほど、【SEO対策】という言葉は広く普及しました。
そのせいか、先生の中でも【リスティング広告 < SEO対策】といった図式が構築され、リスティング広告はSEO対策のおまけや2番煎じのように考えている場合が多いです。実際、SEO対策だけでホームページが上位表示を獲得していて、リスティング広告の必要性を全く感じていない先生も多く存在するかもしれない状況です。
Googleへのリサーチチームがリスティング広告に関する調査がされました。これはSEOにて上位表示されているキーワードに対して、リスティング広告がある場合とない場合のクリック数を比較したものです。
- ・SEOの結果が1位の場合、リスティング広告が表示されることでクリック数が50%もUPする。
- ・SEOの結果が2〜4位の場合、リスティング広告が表示されることでクリック数が82%もUPする。
- ・SEOの結果が5位以下の場合、リスティング広告が表示されることでクリック数が96%もUPする。
データ参考:
Google Research: Even With A #1 Organic Ranking, Paid Ads Provide 50% Incremental Clicks
特に考えさせるのは、SEOの結果が1位の場合であっても、リスティング広告が表示されない場合、その広告で獲得したであろうクリック数の50%は、SEO結果からのみのクリックでは得られないといったことです。Googleのリサーチには入っておりませんが、SEOの結果が11位以下の場合は、このクリック数の数字は跳ね上がることは明らかです。
上記のようなことからもリスティング広告は、WEB集客する上で切っても切れないものとなりますが、上記以外にも重要な理由があります。それは、潜在患者さんが欲する診療内容などをYahoo&Google検索画面に表示させるのに1番重要なことは、掲載までの時間と安定感、そして低金額です。
潜在患者さんへの診療内容の認知(告知)は非常に重要といったことはここで触れずとも重々お分かりかと思いますが、WEB上で告知し、それを掲載するまでの時間の速さと掲載されてからの安定感がズバ抜けているのが、リスティング広告です。
リスティング広告を出稿するためにYahoo&Googleでアカウントを取得し、広告表示されるキーワード設定や広告クリック単価、広告掲載文章を決定した後、Yahoo&Googleの広告審査を経て早ければ20分後には、それぞれの検索エンジンで広告表示が始まります。
※私たちが運用する際は、上記をじっくり分析したのち、審査にかけさせていただいております。
リスティング広告にて1度広告が表示され始めれば、クリック単価が物凄い勢いで上昇しない限り、安定的に広告表示はされます。表示される場所は、クリック単価に寄与し、より高いクリック単価を設定すると目立つ場所に広告を表示させることができます。
そしてリスティング広告は、1人の潜在患者さんを診療科目や病状によって、たった20円程度で獲得できる優れたWEB広告といって良いかと思います。ただ美容外科の美容整形や歯科のインプラントなど自由診療で高額なものは、それに比例してリスティング広告の競合が激しく、クリック単価は非常に高価になってしまいますので、注意が必要です。
また、リスティング広告を行うことによって、どのようなキーワードで集客(集患&増患)ができているのか、またどのようなキーワードが問い合わせや来院に結びつきやすいのかといったことも把握することも可能なので、そのデータを基に検索エンジン上での自然検索部分の上位表示(SEO対策)への実態キーワードを探ることで、効率よくSEO対策を行なうこともできます。
このようなことからリスティング広告はWEB集客には、なくてはならないものなのです。しかし中には、『WEB広告では地域指定して告知できないよね?』、『広告をばら撒く訳だから費用対効果が低いでしょ?』といった考えや不安をお持ちの先生もいらっしゃいます。
こちら、ご心配は要りません。リスティング広告は、地域を絞って効率よくWEB広告を配信することが出来るので、広告費を絞りながらも効率よく集客をすることが可能となっております。また配信時間も診療時間帯のみといった設定も可能なので、無駄な広告配信を抑えることができます。
クラウドツールの特徴
CHARACTERISTIC
リスティング広告では多数のメリットがあり、非常に魅力的なWEB広告の手法ですが、誰でも成果があげれるほど簡単ではありません。リスティング広告の仕組みや設定の難しさ、運用方法の特殊さが、リスティング広告の運用を始めようとする先生の障害になっています。
特に医療系のリスティング広告では医療法や薬事法などの厳しい規制からかなりの上級テクニックや知識が求められます。この障害を前にリスティング広告の採用を躊躇しているということは、すぐ近くにいる潜在患者さんをみすみす逃していることと同じと言えます。
私たちが病院やクリニック、歯科医院のWEB集客で行いますリスティング広告運用代行を行う際には、広告予算・クリック単価の管理、キーワードのグルーピング設定、競合に負けないUSPのアピール、広告全体の最適化を重視して行います。
また集患&増患達成に必要な知識やその他の戦略的ツールを持ち合わせており、それらを状況に合わせて併用などをしていただくことで、病院やクリニック、歯科医院のWEB集客UPだけでなく、潜在患者さんから通常的に通院する患者さんへ繋がるようなサポートもさせていただけます。
私たちのリスティング広告運用代行の特徴は下記の通りとなります。
私たちの行うリスティング広告運用代行では、予算や入札価格を適切に設定すること、医療関係に重要なキーワードでは上位に広告を出し、 それ以外のキーワードでは無駄に入札価格を上げすぎないようにYahoo及びGoogle認定資格者が調整いたします。
また、広告予算切れによる広告の停止等も考慮し、最も効率良くホームページへのアクセスを集めるように設定します。
Mキーワードでのグルーピングとは、①どのようなキーワードを②どういう広告文で③どのページに誘導するのかっといったことをこと細かく設定することを指し、リスティング広告ではここが一番難しいところです。
この設定をYahoo及びGoogle認定資格者が最適化することで、それぞれのキーワードに最適な広告文を作成し、的はずれなキーワードによるクリックのミスマッチを減らします。
ライバルである地元の他病院やクリニック、歯科医院の状況、先生自身の病院に与える影響等を調査した後、USP(先生の病院の強み)を見極めて、広告文をマーケティング担当が作成します。
広告文に病院のUSPを含めることで、ライバルとの差別化を明確させ、ターゲットとなる潜在患者さんから対象ホームページへ効果的にアクセスを集めます。
こうすることで若干の広域からも潜在患者さんを獲得することが可能となります。
広告の運用開始から検索エンジンでのシェア、広告グループ、キーワードグループ、エリアマーケティングなど、リスティング広告の総合的な最適化を行い、次月の広告運用に役立てるようYahoo及びGoogle認定資格者が分析をいたします。この分析を行わなければ、広告の無駄打ちやクリック率の低下などを招くことから費用対効果最大化のためには必須の作業となります。
広告文を複数作成したのち、それを同時に運用いたします。リスティング広告で重要なクリック率(CTR)、契約率(CVR)が良い広告文をテストしていきます。テストの結果、結果が思わしくない広告文に関しては排除し、また新たな広告文を作成して、常に複数の広告文で比較運用を行います。
Yahoo及びGoogle認定資格者とマーケティング担当が緻密に連携し、費用対効果の最大化に努めます。
リスティング広告でクリック率(CTR)、契約率(CVR)が高く、効果のあるキーワードは、SEOでも同じことが言えます。リスティング広告の運用分析からはじき出される良質のキーワードは、同時にSEOなどのWEB集客のキーワードとして対策することが望ましいと考えます。
発掘されたキーワードで、リスティング広告のクリック単価が高騰していたりする場合は、積極的にSEO対策を含めたWEB対策としてご提案させていただきます。
病院やクリニック、歯科医院のリスティング広告を行う場合、どうしても気になるのが複雑極まりないリスティング広告の運用管理や分析を通常業務の中、行うことです。なれないWEB広告の運用管理や分析は非常に大変なことです。
そこで私たちでは、Yahoo!リスティングとGoogleアドワーズといった2大検索エンジンのWEB広告のプロフェッショナル認定の資格を保有した担当が、先生に代わって難解で時間の掛かるリスティング広告の運用と分析を代行いたします。その私たちのリスティング広告の運用代行は、PCDAサイクルに基づきながら次のような手順で行わせていただきます。
Plan(計画)
クライアントとなる病院やクリニック、歯科医院の先生から現状のヒアリングさせていただき、それを基に分析を行い、どのターゲット(キーワード)に対して、どの広告文、どのページを出すのかプランを立てます。
Do(実施)
目標を達成すべく、プランを基に広告予算内でのリスティング広告の運用を開始いたします。ここから対象となる潜在患者さんをホームページへ集客し始め、同時に分析も始めます。
Action(改善)
検証結果にて分かった評価ポイントから再度キーワードや広告文の改善を行い、次のPlan(計画)に活かせる行動をとります。これを繰り返し行った時点で成果が思うように上がらない場合は、ホームページの改善提案をさせていただきます。
Check(検証)
ホームページに集客した潜在患者さんに対し、実際にどのくらい成約があるのか、またどのキーワードや広告文が成約に結びついているのかを評価します。また費用対効果の確認、ライバルの洗出しなども行います。
広告運用代行費用と実績
PRICE&CASE
私たちの病院やクリニック、歯科医院のリスティング広告運用代行では、Yahoo及びGoogleの検索連動型広告・コンテンツ連動型広告・ディスプレイ広告など、全てのサービスの月額広告費の合算により運用手数料を決定いたします。
このことから、YahooとGoogleの両検索エンジンに出稿しても運用手数料が変わることはございません。検索連動型広告の他にYDNやGDNといったリマーケティング広告を利用しても変わることはございませんし、広告費の最低金額の設定もございませんので気軽にWEB広告を始められます。
私たちのリスティング広告運用代行では、お安く尚且つ集客(集患&増患)を第一に考え、先生をサポートさせていただいております。そのリスティング広告運用代行に関します費用は下記の通りとなります。
病院やクリニック、歯科医院 のリスティング広告予算(実費) |
リスティング広告 運用代行手数料 |
初期費用 |
---|---|---|
〜220,000円 | 39,000円 | 35,000円 ↓ 毎月5組限定 0円! |
220,000円〜440,000円 | 66,000円 | |
440,000円〜770,000円 | 121,000円 | |
770,000円〜1,100,000円 | 187,000円 | |
1,100,000円〜 | ご相談 |
※広告実費分は、1ヶ月分前払いとなります。
※自由診療やそれに準ずる診療内容では、GoogleやYahooといった各媒体での審査及び広告運用自体が難しくなっているため、料金体系につきましては上記と少し異なるため、別途ご相談ください。
※初期費用と広告実費分、運用代行手数料は税込(総額表示)となります。
お客様の声
VOICE
これまでリスティング広告運用代行をご依頼いただきました病院やクリニック、歯科医院の先生より貴重なお声をいただいております。
下記はその一部ではありますが、これからも『リスティング広告の運用はクラウドツールに任せておけば安心だ!』、『他のリスティング広告運用代行業者と違う対応に満足!』、『クラウドツールのリスティング広告運用は、費用対効果が高い!』と思って頂けるよう、【日々是精進】をモットーに、病院やクリニック、歯科医院から期待される集客(集患&増患)ができるリスティング広告運用代行に取り組んでまいります。
他のリスティング広告運用代行の業者さんにお願いしていたのですが、新患来院数が思ったほど伸びず、経費が嵩んできたので、知り合いに相談し、紹介してもらったクラウドツールさんに試しに乗り換えてみました。運用開始からすぐに新患来院が他業者さんを上回り、3ヵ月後には約2倍の新患集客に成功し、結果に満足しております。
N美容クリニック様
自分でリスティング広告の運用を行なっていましたが、上手く運用できず、また広告がNGだったりと効率が悪いことからクラウドツールさんに相談させていただきました。
運用再開後、予想以上に新規の来院率がUPして驚きました。運用結果からWEB集客での心配がなくなり、診察にも集中することができ、本当に良かったです。やはり餅は餅屋に頼むべきですね!
Y呼吸器内科様
相互架け橋をめざして
BRIDGE
病院やクリニック、歯科医院のリスティング広告では、医療法や薬機法(旧薬事法)などの縛りから、まず広告を表示させること自体が難しく、そこで断念される先生も多いです。また他業者に依頼したときには、広告表示だけが目的となることが多く、広告文のマーケティング力が弱いため、費用対効果が低くなってしまう場合があります。
先生の病院で確実に必要なのは、医療法や薬機法(旧薬事法)などに抵触することのない
集患(集客)できる広告の制作
です。これ以外で行うリスティング広告は費用対効果が低くなってしまうので行う必要性はありません。
リスティング広告は、広く浅いキーワードを多数関連付け、そのキーワードで表示される広告文でクリック率は決まってきます。マーケティング技法が取り入れられた広告文なら、今まで取りこぼしてきた潜在患者さんがその広告文に興味をもち、そして対象となる病院のホームページで中を確認し、自分に合った病院と判断すれば来院するといった一連のスキームが完成します。
私たちは、集客&集患&増患UPをサポートするマーケティング会社でありますことから、ただ単に広告が表示されることを狙うのではなく、集患(集客)できる広告文を先生にご提案させていただきます。 このようなことから、先生の持たれるホームページに私たちの施策を融合させることで、WEB集客の基礎となる対策を磐石にし、安定した集客&集患&増患ができるような環境づくりをして先生の病院と治療を必要とする患者さんを繋ぐ相互の架け橋となれるようクラウドツールがサポートさせていただきます。
またリスティング広告以外のWEB対策にもノウハウを蓄積しており、他のリスティング広告業者には真似することのできないSEO対策やMEO対策などといったWEBツールを併用提案し、集客&集患&増患に繋がる各種サービスをご提供させていただきます。
病院やクリニック、歯科医院のリスティング広告に関しましてお分かりにならない点やご相談は、初回無料にて行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。